Sie sind hier: AGB

AGB`s. Das ist die Grundlage unseres Handelns

Unsere Allgemeinen Geschäftabedingungen

  1. Unsere Preise
  2. Liefergebiet und -fristen
  3. Vertragsabschluss
  4. Artikelbilder und -beschreibungen
  5. Versandkosten
  6. So bezahlen Sie
  7. So bekommen Sie Ihre Waren / Teillieferung
  8. Ihr Rückgaberecht
  9. Rücksendung - so geht's
  10. Wann Ihnen die Ware gehört / Eigentumsvorbehalt
  11. Mängelrüge / Transportschaden
  12. So gehen wir mit Ihren Daten um / Datenschutz
  13. Und was gibt es sonst? / Gerichtsstand

1. Unsere Preise
Die auf den Internetseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Von uns gewährte Rabatte gelten nicht für Bücher oder Druckwerke, die in Deutschland der Buchpreisbindung unterliegen.
Bei www.prinzessin-erbse.de gibt es keinen Mindestbestellwert, wir kümmern uns um jede Bestellung.
Unser Online-Angebot ist freibleibend.

2. Liefergebiet und -fristen
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und Dänemark. Andere EU-Länder auf Anfrage. Alle Artikel, die wir auf Lager haben, gehen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bei uns raus. Sollte es einmal länger dauern, setzen wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung. Die Liefertermine sind unverbindlich.
Lieferungen in andere Staaten nur auf Anfrage.
Wir versenden nicht nach Helgoland.

3. Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.
Die AGB´s sind jederzeit online im Bereich AGB´s einsichtig. Den Status Ihrer Online-Bestellung (neu, bestätigt, geliefert oder storniert) können Sie jederzeit im Servicebereich (Mein Shop) von www.prinzessin-erbse.de verfolgen.

4. Artikelbilder und -beschreibungen
Die gezeigten Artikelbilder können bedingt durch die unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen/-qualitäten in der Farbe abweichen. Sollten Sie Fragen zu einem Artikel haben, wenden Sie sich gerne an uns.

5. Versandkosten
Bei www.prinzessin-erbse.de gibt es keinen Mindestbestellwert. Innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5,95. Für den Versand nach Österreich und Dänemark erheben eine Versandkostenpauschale von EUR 9,50. Die Versandkosten in andere EU-Länder fragen Sie bitte an. Der Versand erfolgt in der Regel als versichertes Paket durch General Logistics Systems.

6. So bezahlen Sie
Zahlen Sie bequem, einfach und sicher. Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

a. Sofortüberweisung - Dieses Zahlungsverfahren basiert auf einer autorisierten PIN-/TAN-Überweisung.
Die Bestellung wird sofort (spätestens am nächsten Versandtag) versendet.

b. Vorkasse - Bei dieser Variante überweisen Sie einfach den Zahlungsbetrag auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs sowie in der Bestätigungsmail mit.
Die Ware versenden wir umgehend nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto.

c. Kreditkarte mit Prüfziffernabfrage - Bei dieser sicheren und bequemen Bezahlvariante buchen wir den Rechnungsbetrag über Ihre Kreditkarte ab. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, EuroCard/MasterCard.
Wir nutzen das Prüfziffer-System, bei dem durch die Eingabe einer dreistelligen Prüfziffer (befindet sich auf der Rückseite am Ende des Unterschriftenfeldes) sichergestellt wird, dass die Karte selber vorliegt. So wird verhindert, dass jemand nur mit einem alten Beleg bei uns bestellt. Die Daten werden selbstverständlich mit einer 128bit Verschlüsselung übertragen. Die Übermittlung Ihrer Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor.
Die Bestellung wird sofort (spätestens am nächsten Versandtag) versendet.

Natürlich können Sie uns Ihre Kreditkartennummer auch gerne per Fax oder Telefon zukommen lassen.

7. So bekommen Sie Ihre Waren / Teillieferung
Wir bearbeiten jede Bestellung so schnell wie möglich, üblicherweise bedeutet das, Ihre Ware geht innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei uns raus - bei der Zahlungsart Vorkasse nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Girokonto [, bei Kreditkartenzahlung nach Freigabe des Rechnungsbetrages durch das Kreditkartenunternehmen].
Sofern Artikel bei www.prinzessin-erbse.de nicht mehr vorrätig sind, akzeptiert der Besteller auch eine Teillieferung - Versandkosten werden selbstverständlich nur einmal berechnet. Der Besteller erhält von uns eine E-Mai über nicht mehr vorrätige Artikel. Zuviel gezahlte Beträge werden umgehend zurückerstattet.
Sollten besondere Gründe vorliegen, die uns daran hindern Ihre Ware abzusenden, benachrichtigen wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

8. Ihr Rückgaberecht
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teil-lieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähi-ger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

www.prinzessin-erbse.de
Christina Franke
Sanderfeld 15
21244 Buchholz.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebraucher nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung

9. Rücksendung - so geht's
Frankieren Sie bitte die Rücksendung ausreichend, um Strafporto (EUR 12,00 je Paket) zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen die verauslagten Rücksendekosten zusammen mit der Rücksendung. Bei Bestellung per Vorkasse/Sofortüberweiung/Nachnahme legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung bei. Bei Bestellung per Kreditkarte erfolgt eine Rückbuchung auf Ihr Kreditkartenkonto. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Um Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir Ihnen das Rücksendeformular bereit gestellt.

10. Wann Ihnen die Ware gehört / Eigentumsvorbehalt
Alles, was Sie kaufen, bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus den Geschäftsbeziehungen unser Eigentum.

11. Mängelrüge / Transportschaden
Der Empfänger der Ware ist verpflichtet die verpackte Ware äußerlich zu prüfen und eine Beschädigung der Verpackung vom Frachtführer bestätigen zu lassen. Transportschäden sind beim zustellenden Transportunternehmen geltend zu machen. Andere Beanstandungen und sichtbare Mängel sind kurzfristig nach Eintreffen der Ware dem Verkäufer schriftlich zu melden.

12. So gehen wir mit Ihren Daten um / Datenschutz
Nach Anklicken des Buttons "zur Kasse" wird eine sogenannte “sichere Verbindung³ hergestellt. Das bedeutet, dass alle Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt werden, mittels 128bit SSL-Verschlüsselung (höchste Verschlüsselungsstufe) an unser Shopsystem für Dritte unsichtbar übertragen werden.

Wir verwenden Ihre Bestanddaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kunden werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden sie sich an kontakt@www.prinzessin-erbse.de.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. der mit der Lieferung beauftragte Paketdienst). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Hinweis zu Cookies:
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbes gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre Benutzerkennung und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare.

13. Und was gibt es sonst? / Gerichtsstand
Alle Texte, Bilder und die Gestaltung sowie der technische Aufbau sind geistiges Eigenturm von www.prinzessin-erbse.de und fallen unter das Urheberrechtsgesetz. Ohne Einwilligung von www.prinzessin-erbse.de dürfen diese weder kopiert, vervielfältigt noch veröffentlicht werden. Zuwiderhandlungen werden zivilrechtlich verfolgt.
Falls es doch einmal zu Missverständnissen kommt: Es gilt das deutsche Recht, Gerichtsstand für Kaufleute und Personen des öffentlichen Rechts ist Tostedt in Niedersachsen.
Sollte ein Teil dieser Bedingungen ungültig sein oder werden, wirkt sich dies nicht auf die Wirksamkeit der restlichen Bedingungen aus.

 



www.prinzessin-erbse.de - Onlineshop